to read complaints and reviews, or file yours.Ege Outdoor (Egeoutdoor.com) Lowa Ayakkabı Sorunu
Balıkesir Avlu AVM’deki Ege Outdoor mağazasından 19 Ocak civarında yaklaşık 7.500 TL ödeyerek Lowa marka Gore-Tex erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz iki ay bile olmadan her iki eşinin de taban kısmından yürürken cırt cırt şeklinde rahatsız edici sesler gelmeye başladı.
Ürünün garantisinin altı ay olduğunu biliyorum ancak yaşadığım soruna rağmen ne mağazaya ne de firmaya ulaşamıyorum. Şu an başka bir ilçede ikamet ettiğim için mağazaya bizzat gitme imkanım da yok ve Ege Outdoor ya da Lowa ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım. Ürüne bu kadar yüksek bir bedel ödememe rağmen hem kalite sorunu yaşıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Ayakkabının incelenerek gerekiyorsa tamirinin yapılmasını, mümkün değilse değişim ya da para iadesi talebimin karşılanmasını ve ayrıca benimle doğrudan iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmetleri bilgisinin paylaşılmasını istiyorum.
