Ege Outdoor (Egeoutdoor.com) Haki Pantolonun Renk Solması Ve Ret Cevap Sonrası Ücret İadesi Talebi!




18.05.2024 tarihinde Balçova Agora AVM’de bulunan Ege Outdoor mağazasından Q&Siteinbock marka haki renk bir pantolon satın aldım. Pantolonu en fazla üç kez kullandım ve her seferinde 30 derecede, ters çevirerek, kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım.
Tüm talimatlara uymama rağmen üründe çok kısa sürede ciddi bir renk solması oldu ve haki renk olan pantolon gri/kahverengi bir tona dönüştü. Bu durum hem ürün kalitesine hem de verdiğim ücrete göre kabul edilebilir değildir.
Ürünü mağazaya götürerek inceleme talep ettim ancak tarafıma ret cevabı verildi. Kullanıcı hatası olmadığına inandığım bu durumla ilgili olarak, ayıplı ürün kapsamında pantolonun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.







