Geçen hafta Instagram üzerinden Ege Mahsulleri markasından yaprak ürünü satın aldım. Dolma sarmak için ürünü kullanmak istediğimde yaprakların sürekli yırtıldığını, dolma saramayacak kadar ince ve dayanıksız olduğunu fark ettim. Ürün kusurlu olduğu için aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamadım.
Siparişe ait mesaj kayıtları ve ödeme dekontu gibi belgeler elimde mevcut olmasına rağmen firma ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun görmezden geliniyor.
Kusurlu gelen bu yaprak ürünü için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün kalitesinin kontrol edilmesini ve müşterilerin taleplerine zamanında dönüş yapılmasını istiyorum.









