36 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Güven Sorunu

13 Eylül 2025 tarihinde Ege Etil Alkol’den 5 litrelik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 5075****81, takip numaram: PTC7UPD44I. Ödemeyi kredi kartı ile 1.775 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim: Bahçelievler Mahallesi 1814 Sokak No:8 Yenişehir/Mersin.

Bugün itibarıyla siparişim 36 gündür teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli oyalandım ve verilen teslimat sözleri yerine getirilmedi.

Ayrıca, Ege Etil Alkol’ün birçok müşteriden ödeme alıp siparişleri uzun süre geciktirerek mağduriyet yaşattığını ve bu durumun güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum. Tüketicilerin paralarını topladıktan sonra ürünleri aylarca göndermemeleri ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Şirketin bu şekilde hareket etmesi, güven zedeleyici bir yaklaşım olarak değerlendirilebilir.

Siparişimin bir an önce, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.