Ege Boncuk Sahte Ürün Güvensizlik

Bayramdan hemen önce 2 adet çelik saat olduğu yazan ve sorduğumda evet çelik denilen ürün 2 ay içinde karadı diğerini hiç kullanmadım. Mağazaya durumu izah ettim bijuteri ürünü olduğunu kabul ettiler ve saatin birini aldılar. 2 hafta önce alınan saati çeliği ile değiştireceklerini söylediler fakat bugün gittiğimde bijuteri ürünü ile tekrar değiştirmemi istediler ben çelik olanı ile değişim ya da ücret iadesi talep ettim. Bu arada bu iki ürün harici bir çok üründe aynı gün aldım. Hatay şubesinden en kısa sürede mağduriyetim giderilmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gereğinin yapılmasını önem ile rica ediyorum. Bu kadar çok şubesi olan bir yere yakışmıyor sahte ürün satmak bu arada çalışanlar çelik yazan kutuları değiştirdiklerini de itiraf ettiler hiç yakışmadı.