Bosch Unlimited 7 Süpürge Parçaları Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl olmadan önce Inter Ege Bilişim Teknolojileri üzerinden satın aldım. Kullandığım süre boyunca süpürgeyi asla düşürmedim veya darbeye maruz bırakmadım. Buna rağmen önce süpürgenin takılma yerlerindeki tırnaklar kırıldı, ardından haznesi ve koltuk altına girmeye yarayan borusu zamanla tamamen paramparça oldu, kabloları bile dışarı çıkar hale geldi.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini Bosch kalitesine hiç yakıştıramıyorum. Parçaların ücretleri neredeyse yeni bir süpürge parası tuttuğu için şu anda bu masrafı karşılama imkanım da bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye erişemedim, bu nedenle mağduriyetimi buradan iletmek zorunda kaldım.

Herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırılan hazne ve boru parçalarının, garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.