to read complaints and reviews, or file yours. 
05-10 Eylül 2025 tarihleri arasında Eftelia Aqua Hotel’de Cesur Kılıç adına, 1083 numaralı odada konakladım. Konaklama sürem boyunca otelin tüm alanlarında personele ilettiğim taleplerime karşılık alamadım ve hizmet verilmedi. Özellikle Türk misafirlere karşı ayrımcı bir tutum sergilendiğini açıkça gözlemledim; yabancı misafirlere sunulan hizmetlerin tarafımıza sunulmadığını defalarca yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuzlukları otel yönetimine ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödeyerek aldığım bu hizmette ayrımcılığa uğramış olmamdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu nedenle, konaklama ücretimin iadesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Eftalia Aqua Otel’i arayarak doğrudan rezervasyon yaptırdım ve ödememi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme işlemi sırasında tarafıma kod gönderildi ve kartımdan ücret çekildi. Ancak rezervasyon işleminden yaklaşık yarım saat - bir saat sonra otel tarafından arand...
22.10.2025 tarihinde ailemle birlikte Eftalia Village otelinde 1138 numaralı odada konaklamaya başladık ve halen otelde kalmaktayız. Konaklamamız süresince hem restoran hem de pool bar (özellikle barmen İ******) ve oda hizmetlerinde ciddi memnuniyetsizlikler yaşadık. Pool bar kısmında 21:00 civarın...
11 Ağustos 2025 - 15 Ağustos 2025 tarihleri arasında Eftalia Village Hotel’de 2 oda (3028 ve 3058 numaralı) ve 5 kişi olarak konakladık. Konaklamamız sırasında personelin misafirlere “dayı” diye hitap etmesi ve özellikle restoran bölümünde yaşadığımız olumsuzluklar bizi çok rahatsız etti. Masalarda ...
5-10 Eylül 2025 tarihleri arasında Eftelya Ocean Otel’de konakladık ve hayatımda böyle bir olumsuzluk yaşamadım. Otelin neredeyse her alanında ciddi ilgisizlik ve kalite sorunlarıyla karşılaştık. Asansör için yarım saat beklemek zorunda kaldık, yemek sırasında da aynı şekilde uzun kuyruklar oluştu. ...
2-3 Ekim 2025 tarihlerinde Eftalia Village Otel’de konakladım ve maalesef birçok ciddi sorun yaşadım. Otelin tüm havuzlarına bonesiz ve hiçbir hijyen kontrolü olmadan giriliyor, insanlar elleri yağlı ve kirli bir şekilde havuza giriyor. Köpük partisinde kullanılan sabunlu suyun doğrudan denize akıtı...
Yorumlar