Kısa Sürede Dikişleri Çöken Pantolon Ve İade Talebi

Efsmototex / Efsane Giyim isimli firmadan Instagram üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde pantolonun ağ kısmı, paçaları ve kargo cepleri de dahil olmak üzere neredeyse tüm dikişleri söküldü. Bu süreçte pantolonu üç kez terziye vermek zorunda kaldım ancak tüm müdahalelere rağmen ürün kullanılabilir hale gelmedi.

Yaşadığım sorunu firmaya ilettiğimde, bana yalnızca pantolonu nasıl terziye vermem gerektiğine dair bir video gönderdiler ve ürünün kalitesiyle ilgili bir çözüm sunmadılar. Bu kadar kısa sürede tamamen dağılan ve sürekli ek masraf çıkartan bir ürünü kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ürün artık kullanılmaz hale geldiği için çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu marka hakkında gerekenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını ve mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.