Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzin Almadan Çekilen 3.379 TL’ye İade Talebi

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla efootball oyununda yaklaşık 1 hafta önce 20 TL’lik oyuncu satın aldım. Bu işlemden sonra bugün sabah saat 07.50’de, benim hiçbir onayım ve işlemim olmadan kartımdan 3.379 TL tutarında para çekilmiştir. O sırada kartı ben kullanmıyordum ve kart bilgilerime kimse dokunmadı.

Bu izinsiz işlemi fark eder etmez bankamla görüştüm, kartım güvenlik nedeniyle iptal edildi ve efootball tarafına da şikayet oluşturuldu. Buna rağmen kartımdan çekilen 3.379 TL, tamamen benim dışımda gerçekleşen bir işlem olup onayım bulunmamaktadır.

İzinsiz çekilen 3.379 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.