Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Google Efootball İşlemleri

Ziraat Bankası’na ait *0653 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 13 Mart 2026 tarihinde, “Google eFootball 2024 g. CO/Helppay#GB” açıklamasıyla 2 kez 294,98 TL tutarında işlem yapılarak hesabımdan para çekilmiştir. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim; kartımı daha önce Google/oyun alışverişlerinde kullanmış olsam da söz konusu işlemler bana ait değildir.

İşlemleri az önce fark ettim ve bu durumun yetkisiz/izinsiz işlem kapsamında değerlendirilmesini, söz konusu tutarların tarafıma iade edilmesini ve kartımdan nasıl bu şekilde işlem yapılabildiğinin detaylıca araştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.