to read complaints and reviews, or file yours.Efootball Hesabım Sıfırlandı Ve Erişemiyorum, 100.000 TL Harcamam Kayıp
26.05.2026 tarihinde saat 20.00 suları civarında telefonumun şarjı bittiği için cihazım kapandı. Yaklaşık bir saat sonra telefonu tekrar açıp efootball oyununa girdiğimde, mevcut hesabım yerine oyunun beni sıfırdan, yeni kurulummuş gibi yeni hesap açmaya zorladığını gördüm. Yani uzun süredir kullandığım asıl hesabıma erişimim tamamen kayboldu.
Android telefondan oynuyordum ve oyun hesabımda bugüne kadar toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında harcama yaptım. Hesabımın çalınmış olmasından da şüpheleniyorum. Kullanıcı adım vhd_3455, kayıtlı olabileceğini düşündüğüm e‑posta adresim ve telefon numaram ise sırasıyla a*********@hotmail.com ve 0 53*********94’tür.
Kendi imkanlarımla destek talebi açmayı denedim ancak başaramadım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için, içinde yüksek miktarda harcama yaptığım mevcut efootball hesabımın, tüm içerikleri ve ilerlemesiyle birlikte tekrar açılmasını ve hesabıma erişimin sağlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılması için 0 53*********94 numaralı hattımdan benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Kullandığım telefonuna hesabın geri yüklenmesi aksi takdirde tüm maddi manevi ücret değerinin geri iadesini istiyorum
Bakın bulun hesabımı bütün hesapla ilgili belgelerimi paylaşıyorum satın almalarım
Bu hesabım nasıl telefonumdan kaldırdıysa konami den şikayetçiyim acilen kusurunuzu telafi ediniz!
Konami’nin efootball mobil oyununda yaklaşık 1 yıldır aktif olarak oynadığım hesabıma 26.05.2026 tarihinden beri erişemiyorum. Oyun bir anda beni farklı bir hesapla başlatmaya zorladı ve uzun süredir kullandığım, emek verdiğim asıl hesabım tamamen kayboldu. Hesabın gerçek sahibi benim ve bu hesaba ciddi miktarda para harcadım. Önceki takım adım Samsunspor, kullanıcı adım ise vhd_3455’tir. Google Play üzerinden yaptığım oyun içi satın alımların dekontlarına sahibim, toplam harcama tutarım yaklaşık 33.000 TL civarındadır ve bunları istenmesi durumunda kanıt olarak sunabilirim. 26.05.2026 tarihinden itibaren hesabım tamamen erişilemez hale gelmiş olup, oyun beni yeni bir hesapla devam etmeye yönlendiriyor. Bu kadar yüksek tutarda ödeme yapılmış bir hesabın bu şekilde kaybolması hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etmektedir. Hesabımın tarafınızca incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını, Samsunspor isimli takım ve vhd_3455 kullanıcı adına ait asıl efootball hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve tüm satın almalarımın eksiksiz şekilde bu hesaba geri yüklenmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde ek bilgi ve belgeleri (Google Play ödeme kayıtları dahil) sizinle paylaşmaya hazırım. Bu süreçle ilgili olarak benimle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını rica ediyorum. Aksi halde, ciddi tutardaki harcamalarımın karşılığını alamadığım için, son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer tüketici mecralarına başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
