E Football Hesabım Yetkisiz E-Posta Değişikliği Ve Geri Dönüş Talebi

E Football mobil oyun hesabım eski Gmail adresim olan y***********@gmail.com üzerinden kayıtlıydı ve 2024 yılında açtığım bu hesabın 26.05.2026 tarihinde çalındığını fark ettim. O günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımla bağlantılı Gmail adresim de iznim ve bilgim dışında değiştirilmiş durumda. Hesabın şu an bağlı olduğu yeni Gmail adresini ise oyundaki bir bug sayesinde tesadüfen öğrenebildim ve şu anda hesabım o**********@gmail.com adresine bağlı görünüyor. Hesabımın oyun içindeki mevcut adı Asenlex_2110 olarak görünmektedir.

Bu hesabı uzun süre boyunca emek vererek geliştirdim, oyun içinde para harcamamış olsam da benim için önemli bir ilerleme ve birikim vardı. Hesabım çalındıktan sonra güvenlik ayarları ve girişlerimle ilgili tarafımdan herhangi bir yetkisiz işlem yapılmadığından emin olmak için gerekli kontrolleri yaptım ancak yine de hesabıma dönemiyorum. Destek ekibine ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın ve ona bağlı e-posta değişikliğinin detaylı şekilde incelenmesini, çalınan hesabımın bulunup tekrar bana geri verilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili dönüşün kayıtlı eski e-posta adresim olan y***********@gmail.com üzerinden yapılmasını rica ederim.