Eflina Otel Resort & Spa'dan 24.000 TL İade Sorunu Aylarca Oyalama

Alanya’daki Eflina Otel Resort & SPA’ya Şubat ve Mart aylarında toplam 24.000 TL ödeme yaparak tatil rezervasyonu yaptım. Mayıs ayında bu rezervasyonu iptal ettirmeme rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın tarafıma hiçbir iade yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Rezervasyon iptalinin ardından otelle defalarca kez, yaklaşık 50 kez telefonla ve mesajla görüştüm. Her seferinde yalnızca oyalandım, net bir tarih ya da somut bir çözüm sunulmadı. İade için IBAN bilgilerim de istendi, bunları da iletmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Şubat ve Mart aylarında yaptığım toplam 24.000 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla oyalanmadan, gecikmeye yol açmadan derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.