to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Eflatun Hediyelik’ten isme özel viski–rakı kadeh seti siparişi verdim. Ürünüm 14.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve gerçekten sorunsuz, güzel ve özenli bir şekilde hazırlanmıştı, bu açıdan firmaya teşekkür ediyorum.
Ancak siparişi oluştururken adres bilgisini yanlış girmişim ve bu durumu düzeltmek için firmaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla iletişime geçemedim. Ürünle ilgili bir problem yaşamasam da, müşteri temsilcisine ulaşamamak insanı tedirgin ediyor ve diğer kullanıcıların bu konudaki şikayetlerine bu açıdan katılıyorum.
Ürün kalitesinden memnun olduğumu, ancak müşterilerin ihtiyaç duyduğunda kolayca ulaşabileceği, cevap alabileceği bir iletişim hattı veya destek kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.
