Efendi IPTV Ödemeyi Aldıktan Sonra Mesajlara Cevap Vermemeye Başladı

Efendi iptv’den 6 Mart cuma günü 1 yıllık üyelik satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 1700 TL olarak gerçekleştirdim. İlk başta yayınlar sorunsuz çalışıyordu, ancak 7 Nisan salı günü sistem tamamen kapandı. Günlerce mesaj yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Uzun uğraş sonunda yayın tekrar açıldı, bu kez de mayıs ayının ortasında yeniden kapandı ve o tarihten beri tamamen kapalı.

Satın alma sürecinde ilgi ve alaka gösteren taraf, ödemeyi aldıktan sonra mesajlara cevap vermemeye başladı. WhatsApp ve benzeri kanallardan defalarca yazmama rağmen hiçbir net açıklama yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi. 1 yıllık ücret ödememe rağmen yaklaşık 2 ay sonra hizmetin kesilmesi ve sonrasında da iletişime geçilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ödediğim 1700 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya kalan süremin eksiksiz ve sorunsuz şekilde karşılanmasını, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.