Satın Aldığım 6 Aylık IPTV Aboneliği Süresinden Önce Sonlandırıldı, Mağdur Edildim

24 Temmuz tarihinde Patron iptv’den 6 aylık abonelik satın aldım. Pazarlık sonucu 700 TL ödemeyi banka üzerinden IBAN’a havale yaparak gerçekleştirdim. Buna rağmen üyeliğim yaklaşık 3. Ayda aniden sonlandırıldı.

Başta özellikle 6 aylık abonelik istediğimi belirtmeme rağmen, tarafıma sonradan 3 aylık paket aldığım söylendi ve “Yapacağımız bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Saatlerce yanıt beklediğim halde düzgün bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ayrıca “vıp üyelik” adı altında, ekstra hiçbir özelliği olmayan, standart bir paket verdiler. Yayın kalitesi de son derece kötüydü ve vaat edilen hizmeti kesinlikle alamadım.

Ödemeyi eksiksiz yapmış olmama rağmen süresi dolmadan üyeliğimin kesilmesi ve muhatap bulamıyor olmam sebebiyle mağdur edildim. 6 aylık ödediğim ücretin, kullanılmayan süreye denk gelen kısmının tarafıma iadesini veya başta anlaşıldığı gibi 6 aylık aboneliğimin eksiksiz olarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.