Söz Verilen Servis Hizmeti Sağlanmadı, Güvenlik Ve Ekstra Masraf Mağduriyeti Yaşadım

17.10.2025 tarihinde 22.30 Harem-İzmit seferi için PNR numarası 5193**58 ile Efetur’dan bilet aldım. Gece saat 00.00 civarında, Kandıra sapağında “Otogara gidecek servis burada sizi alacak” denilerek otobüsten indirildik. Bir süre beklememize rağmen hiçbir servis gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda ...

Efetur firmasını servisi olduğu için Ankara-İzmit güzergahında 18 Ağustos 2023 tarihindeki aracını tercih etmiştim. Otobüs 4'ü 40 geçe ile 4'ü 50 geçe arasında İzmit'te oldu. Servisi sorduğumda 5.30' da geleceğini ve istediğim bölgeye gideceğini söylediler. Ancak gelen servis istenilen bölgeye gitme...

25 Haziran 2025 Çarşamba günü saat 12.00’de İstanbul Harem’den kalkıp İzmit’e giden Efe Tur otobüsüne bindim. Bileti alırken ve otobüse ilk bindiğimde Kandıra Sapağı’nda ineceğimi açıkça belirttim. Yolculuk esnasında kulaklık takılı şekilde oturuyordum. Ancak araç, Kuruçeşme durağında durduktan sonr...

14.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Efetur firmasından İzmit Yenidoğan – İstanbul Harem 10:00 seferi için PNR 0520***25 numaralı biletimi aldım ve 170 TL ödeme yaptım. Saat 09:30’dan itibaren hem firmaya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; çünkü otobüsün otogara uğramayacağını öğrenmişt...

9 Kasım 2025'de Yenidoğan–Harem güzergahında saat 18:00 Efe Tur otobüsüyle yaptığım yolculukta yine ciddi sorunlar yaşadım. Biletimi internetten aldım, servis noktası olarak Tütünçiftlik seçeneği çıkmadığı için telefonla ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Sıram sürekl...