to read complaints and reviews, or file yours. 
Efetur Turizm’in 16.11.2025 Pazar günü 16:45 Orhangazi → Manisa seferi için Orhangazi cadde üstü durakta bekliyordum. 24 numaralı koltuk için biletim vardı. Otobüs 16:45’te gelmesi gerekirken 17:38’e kadar, yaklaşık 1 saat gecikmeyle geldi. Yanımda hasta bir çocukla soğukta yol kenarında beklemek zorunda kaldım. Eğer gecikme olacaktıysa en azından yolculara haber verilmesini beklerdim.
Gecikme sırasında firmayı aradım; ne yazıhane ne de müşteri hizmetlerinden yanıt alabildim. Hem en pahalı seferleri düzenleyip hem de bilgilendirme yapmamak yolcuyu mağdur ediyor.
Efetur Turizm’den yaşanan gecikmenin nedenini ve yolcuların neden bilgilendirilmediğini resmi bir açıklamayla paylaşmalarını, benzer durumlar için bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Efe Tur Manisa–Bodrum seferi için 600 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 51866510). Otobüs Manisa’ya gecikmeli geldi ve sefer planlanan saatte başlayamadı. Yolculuk sırasında, firma görevlileri aracın arıza yaptığı gerekçesiyle bizi İzmir’de indirdi. Ancak gözle g...
16 Ağustos'u 17 Ağustos'a bağlayan gece Bursa-Manisa seferiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu nedenle ineceğim şehre geç ulaştım. Bileti satın alırken 2+1 oturma düzeni belirtilmişti; ancak gelen otobüs 2+2 şeklindeydi ve oldukça eskiydi. Eski olmasından do...
Efetur otobüs firmasından Karamürsel-Manisa yolculuğu için satın aldığım otobüs bileti saat 18.00'de olmasına rağmen, saat 19.20'de hâlâ otobüs terminalinde bekliyordum. Firmayı arayarak, yaşanan gecikmeden dolayı evime gideceğim otobüsü kaçırmama sebep olduklarını ve mağduriyetimin giderilmesini is...
Yorumlar