to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Adapazarı-İzmir seferiyle İzmir'e geldim. Sabah 04:15 civarında İzmir Otogar’dan çıkan Efetur servisiyle şehir içi ulaşım sağlamak istedim. Ancak servis şoförü, güzergâh dışı bir noktada (Gaziemir Atıl Petrol, Arçelik’in önü) aracı sağa çekip inmemi istedi. Ben ise yazıhanelerin önünde, son durakta inmek istediğimi ve oradan taksiye bineceğimi belirttim. Buna rağmen şoför, bana ve diğer yolculara hakaret etti. Olay anını videoya kaydettim ve gerekli durumlarda bu kaydı paylaşabilirim.
Aynı serviste bulunan bir çift de havalimanına gitmek isterken valizleriyle inmek zorunda kaldı. Gecenin o saatinde mağdur edildik, güvenliğimiz hiçe sayıldı. Şoförün davranışları ve kullandığı dil kabul edilemez. Ayrıca şoförün madde etkisinde olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu konuda test yapılmasını talep ediyorum.
Şoförün işten çıkarılmasını, bu olayın resmi olarak araştırılmasını ve Efetur’dan kamuoyu önünde özür bekliyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle hukuki süreç başlattığımı da belirtmek isterim.
17.09.2025 tarihinde Efe Tur ile İzmir-Balıkesir güzergahında seyahat etmek üzere İzmir Otogarı’ndan bilet aldım (Bilet No: 5176**46). Bilet satış noktasındaki çalışanların saygısız ve sorumsuz tavırları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendi hatalarını bana yansıtmaya çalıştılar ve bu yüzden...
Sayın Yetkili, 16 Temmuz 2025 tarihinde eşimle birlikte saat 21:00'da Karamürsel’den İstanbul’a Efetur otobüs firmasıyla yolculuk yaptık. Ancak yolculuğumuz boyunca pek çok hayati tehlike ve mağduriyet yaşadık. Şoförün adının S**** olduğunu öğrendik (emin olmamakla birlikte). Yolculuk başladığı a...
Sayın Yetkili, 16 Temmuz 2025 tarihinde eşimle birlikte saat 21:00'da Karamürsel’den İstanbul’a Efetur otobüs firmasıyla yolculuk yaptık. Ancak yolculuğumuz boyunca pek çok hayati tehlike ve mağduriyet yaşadık. Şoförün adının S**** olduğunu öğrendik (emin olmamakla birlikte). Yolculuk başladığı a...
26 Ağustos 2025 tarihinde Zonguldak Kozlu ilçesinden Bursa'ya 17:40 seferiyle Efetur firmasını kullanarak seyahat etmek istedim. Ancak araç terminale giriş yapmadı ve benim belirli bir noktaya gitmem istendi. Valizim olduğunu ve oranın uzak olduğunu belirttiğimde, başka bir güzergah önerildi. Oraya ...
11.07.25 tarihinde Efetur ile şu an yolculuk yapmaktayım. İzmit'ten gece 1'de kalkması gereken araç 02.15'te kalktı. Sabah 7'de varmam gereken İzmir'e saat 9 oldu, hâlâ yoldayım. Ara ara duraklarda 10 dakika beklemesinden belliydi zaten. Şoför beye bir şey sorduğumuzda ters cevaplar vererek, 'Biz si...
Yorumlar