to read complaints and reviews, or file yours.1
Efetur Çağrı Merkezi
Ramazan
Efe Tur15 Ağustos 2024 11:46618
Merhaba, Efetur. Karşıyaka'dan Adapazarı'na sürekli giden üyeliği olan bir yolcuyum. Bugün bir hata yapıp 12:15 sefer saati yerine 10:50 bileti almışım. 11:11'de arandım ve hatayı fark ettim. Dikkatsizliğim benim kabahatim ama çağrı merkezinden 12:15'e almasını rica ettim. Yanan bilet dedi ve konu kapandı. İade değil, yardımcı olmanızı istedim.
22 Kasım 2024 10:43 (Şikayetten 3 ay sonra)
Değerli Yolcumuz; Şikayet var com . ailesine yeni dahil olduğumuzdan ,İletmiş olduğunuz fakat geri dönüş sağlanmayan şikayetiniz ile ilgili olarak yaşanan gecikme ve aksaklıktan dolayı firmamız adına özür diler, şikayetlerinizi çağrı merkezimize de iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Sizleri tekrar yolcumuz olarak ağırlamak dileğiyle, Saygılarımızla...
