Efe Tur'da Kayıp Bavul Ve Yanıtsız İletişim

2 Şubat 2026 Pazartesi günü Efe Tur ile 10.30 Düzce–Bergama seferinde 25 numaralı yolcu olarak yaptığım yolculukta bavulum kayboldu. Bavulun içinde ciddi miktarda değerli eşyalarım bulunuyordu ve üç gündür hiçbir şekilde bavuluma ulaşamıyorum.

Seferin şoförü ve muavini belli, otobüsün numarasına da ulaştım. Telefonda bana “Kardeşim iş bizden çıktı, biz firmaya haber verdik, kalanı onlarda.” şeklinde bir ifade kullanıldı. Daha sonra Efe Tur tarafında görüştüğüm kişiler de sadece “Şoföre ulaştık, bavulunu gönderecekler.” demekle yetindiler fakat hâlâ ne bavulum geldi ne de somut bir gelişme paylaşıldı. Sürekli farklı yerlere yönlendirilip oyalanıyorum ancak ortada ne bavul var ne de net bir çözüm.

Bavulumun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, bavulun bulunamaması durumunda ise içindeki eşyaların değeri ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak tarafıma maddi tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tüm aşamalar hakkında tarafıma yazılı ve net şekilde bilgi verilmesini istiyorum. PNR numaram 5250**00’dür.