to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025'de Efe Tur’un Alibeyköy - Bolu Otogarı seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç kalktı. Ayrıca bilet alırken 2+1 koltuk düzeni olarak görünmesine rağmen, otobüs 2+2 düzeninde geldi. Üstelik yolculuk sırasında otobüsün yaklaşık 2 saat geç varacağı söylendi ve hiçbir ikram dağıtılmadı. Aç bir şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldık.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ücret iadesi, hizmet iyileştirilmesi, kupon, özür ya da en azından yolculuk sırasında ikram sunulmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 sabahı Bolu-Ankara seferinde kullandığım Efe Tur otobüsü yolculuk sırasında arıza yaptı. Arıza sonrası başka bir araç gelmesi için uzun süre bekletildik ve yolculuğum yaklaşık 3 saat uzadı. Bu durum, daha önce de Efe Tur ile yaşadığım benzer sorunların tekrarı oldu. Yaşadığım mağduriye...
24 Ekim 2025 tarihinde Ankara-Sakarya 09.00 Efe Tur seferinde, otobüse 08.57’de ulaştık ve lavaboya gitmek için 3 dakika izin istedim. Ancak şoför, son derece saygısız bir şekilde sesini yükselterek izin vermedi. Yolculuk boyunca da personelin ilgisizliği devam etti; su istediğimizde duymazdan geldi...
10.08.2025 tarihinde saat 02:00’de Efe Tur’un İzmir Otogarı’ndan Yalova Altınova’ya giden otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Satın aldığım bilette tekli koltuk olarak belirtilen yer, otobüste çiftli koltuk olarak mevcuttu. Ayrıca koltuk arkalarında Android TV veya benzeri herha...
06.08.2025 tarihinde saat 14:00'te İstanbul Esenler Otogarı'ndan Bolu'ya gitmek üzere Efetur firmasından 17 numaralı koltuk için standart bir bilet aldım. Bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Otogara metroyla gelirken sadece 5 dakika geciktim ve otobüsü kaçırdım. Ancak firma tarafından bana ulaşan...
03 Eylül 2025 tarihinde Düzce-İzmir seferi için Efe Tur’dan 15:15 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 5167**83, koltuk no: 47, tutar: 1.282 TL). Otobüs 16:00’da hareket etti ve yolculuk boyunca Manisa, Balıkesir ve Bursa gibi şehirlerde gereksiz yere beklemeler yapıldı, bazı duraklarda yolcu beklendi...
Yorumlar