to read complaints and reviews, or file yours.Efe Tur Otobüs Kaçırılması Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi
Efe Tur ile bugün için saat 12.00’de İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya otobüs biletim vardı. Telefonda beni aradıklarında üç dakika bekleyeceklerini söylediler, ben de 12.03’te otogarda olmama rağmen perona gittiğimde otobüsün kalktığını öğrendim. Bu kadar kısa bir süre için daha önce bekleyeceklerini söyleyip sonra aracın gitmiş olması kabul edilemez bir durum.
Görevli kişilerle görüştüğümde aracın beklemeyeceğini, bu yüzden para iadesi de yapılamayacağını söylediler. 16 numaralı koltuk için 650 TL ödeme yaptım ve bu ücret tamamen yanmış oldu. Ne araç bekletildi ne de sonrasında herhangi bir çözüm sunuldu.
Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bugün İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya saat 12:00 kalkışlı Efe Tur seferi için Obilet üzerinden 650 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletimde açıkça 12:00 yazmasına rağmen otobüs 12:03’te otogara vardığımda çoktan hareket etmişti. Üç dakika gecikmeyle perona geldiğimde otobüsü bulamadım ve seferi kullanamadım.
Bu otobüse yetişebilmek için ayrıca taksiye binmek zorunda kaldım ve yaklaşık 500 TL de taksi ücreti ödedim. Buna rağmen ne otobüs beklendi ne de bana herhangi bir şekilde yardımcı olundu. Biletim iptal edilmedi, ücretim iade edilmedi ve açık bilete de çevrilmedi.
Otobüsün bilette yazan saate göre hareket etmesi ve yolcunun bu kadar kısa bir gecikmede tamamen mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ödediğim 650 TL bilet ücretimin ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ücret iadesinin yapılmasını, mümkünse taksi masrafımın da değerlendirilmesini talep ediyorum.
Ve üstüne üstün yetişmek için taksiye 500 TL para ödedim ışıklarda yakalamak için yazık hayal kırıklığı
Sizi çimlere de şikayet edeceğim neresi varsa artık ayıp ya 10 saat bekliyoruz herhangi bir dönüş yok arıyoruz açan yok en son ulaştık diye sevinirken ilgi alaka yok sorun çözme odağı yok daha ne sayayım
CİMER'e şikayet edeceğim
