Efe Tur Geciken Otobüs ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

7 Aralık tarihinde Yalova–Balıkesir 14.45 Efe Tur seferine bilet aldım. Araç saatinde hiç gelmedi ve 14.45’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 15.30’da geldi.
Bu süre boyunca yazıhanedeki görevliye defalarca sordum, her seferinde “20 dakika sonra gelir” denilerek oyalandım. Verilen süre dolmasına rağmen araç yine gelmedi, tekrar sorduğumda yine ertelendi. Net bir bilgi verilmemesi ve sürekli yanlış yönlendirilmem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Hem seferin bu kadar gecikmesi hem de yazıhanede doğru bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu yolculuğa ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
















