Bursa Otobüs Gecikmesi Çocuğumun Doğum Gününü Kaçırdı

Bugün Düzce’den saat 11.15 Efetur otobüsüne, Bursa’ya gitmek üzere bindim. Görevliler bana saat 15.15’te Bursa’da olacağımı söylediler. Sadece 1 günlük olan oğlumun doğum gününü kutlayabilmek için bu seferi tercih ettim, ancak saatlerdir yoldayım ve verilen saate rağmen Bursa’ya zamanında ulaşamadım, çocuğumun doğum gününe yetişemedim.

Koltuk numaram 42’dir. Verilen saate uyulmaması ve bu kadar önemli bir günde mağdur edilmem nedeniyle günüm tamamen mahvoldu. Bu yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmasını, benzer durumların yaşanmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin ve uğradığım zararın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.