to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim Perşembe günü saat 10.15’te Sakarya Adapazarı Otogarı’ndan Kastamonu Taşköprü Otogarı’na Efetur firmasından bilet alarak yolculuk yaptım. Çantamı bagaja teslim ettim fakat varış noktasında indiğimde çantamın bagajda olmadığını fark ettim. Bana herhangi bir bagaj fişi veya teslimat numarası verilmedi. Olaydan sonra şubeye gittim ve sosyal medya üzerinden de iletişime geçtim, ancak her defasında oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı.
Yetkililer, çantamı yaşlı bir teyzenin yanlışlıkla aldığını, aynı gün akşam 21.00’de elime ulaşacağını söylediler. Sonrasında teyzenin köyde olduğu ve ertesi gün çantamın teslim edileceği belirtildi. Hatta Eskipazar Efetur şubesinden gelen arabayla gönderileceği söylendi fakat yine ulaşmadı. Bugün de bizzat kendilerinin getireceği ifade edildi ancak bu da gerçekleşmedi. Süreç boyunca bana şikayetçi olmamam yönünde baskı yapıldı ve muavin tarafından sürekli yanıltıcı bilgiler verildi.
Çantamın içinde elektronik eşyalarım, kıyafetlerim, bir miktar para ve değerli eşyalarım bulunuyordu. Olayın üzerinden iki gün geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Çantamın bulunmasını, maddi zararlarımın karşılanmasını ve tarafıma bir özür dilenmesini bekliyorum. Sorunum çözülmezse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
31 Ekim Cuma günü saat 13.30’da Kastamonu Merkez’den Efetur firmasının otobüsüne 1 numaralı koltukla bindim. Yolculuğun başında bir sorun yaşamadım ancak Sakarya’dan sonra şoför ve muavin değişti. Bu değişiklikten sonra yolculuk 10 saati geçti, üstelik her ilçede ve otogarda duruldu. Muavin, su ve ş...
16.45’te Adapazarı Otogarı’ndan Efetur firması ile Balıkesir’e gitmek üzere yolculuğa başladım. Otobüs yarım saat rötarlı geldi ve şoförün bölgeye yabancı olması nedeniyle güzergah üzerinde birçok yerde yolcu alıp bırakıldı, bu da yolculuğun daha da uzamasına sebep oldu. 2+1 koltuk düzeniyle satılan...
4 Eylül 2025 tarihinde Düzce’den Taşköprü’ye gitmek üzere Efe Tur’dan 30 numaralı koltuk için 5168**98 numaralı biletle saat 03.15’te kalkması gereken otobüs bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 04.30 civarında geldi. Yolculuk sırasında yanımda olan ve uyumadan önce koltuğumda dura...
17.10.2025 tarihinde 22.30 Harem-İzmit seferi için PNR numarası 5193**58 ile Efetur’dan bilet aldım. Gece saat 00.00 civarında, Kandıra sapağında “Otogara gidecek servis burada sizi alacak” denilerek otobüsten indirildik. Bir süre beklememize rağmen hiçbir servis gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda ...
Efetur Gerze Taşköprü seferini yapan otobüse 07.12.2023 tarihi saat 20:30 için internet üzerinden bilet aldım. Aktarma olarak gideceğim için öteki otobüs ile arasında 1bucuk saat fark koyarak bilet aldım. Ancak yine 07.12.2023 saat 18 Samsun Gerze otobüsü 40 dakika rötar yaptığı için Gerze otogarına...
Yorumlar