1 Saatlik Gecikme Ve Güvenlik İhmali Nedeniyle İade Talebi

01.02.2026 tarihinde Efe Tur’un saat 17.30’da Bursa’dan Didim’e gidecek seferi için bilet aldım. Önce yarım saat rötar mesajı geldi, ardından otobüs buna ek olarak yaklaşık yarım saat daha geç kalktı ve toplamda 1 saate yakın gecikme yaşandı. İnsanların özel durumları veya acelesi olabileceğini hiç dikkate almadan bu kadar ciddiyetsiz davranmaları gerçekten can sıkıcıydı.

Otobüs köy otobüsü gibi neredeyse her yerde durdu, bu da hem yolculuğu uzattı hem de zaten yaşanan gecikmeyi iyice arttırdı. Bunun üzerine şoförün araç kullanırken telefonla görüşme yapması da güvenliğe ne kadar önem verilmediğini açıkça gösterdi. Bu yaşadığım deneyim, bir daha firmanızı tercih etmemem için fazlasıyla sebep oluşturdu.

Bu sefere ait One kodum 5255**37’dir. Yaşadığım gecikme, güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.