Silikonlu Kapağın Sahte Ürün Şüphesi Ve İade Talebi


Yaklaşık 5 gün önce Tekirdağ’daki Şafak Tekel’den Efe Gold rakı satın aldım. Şişenin kapağını açtığımda kapağın silikonla yapıştırılmış gibi durduğunu fark ettim ve bu görüntü ürünün sahte olabileceği yönünde ciddi şüphe uyandırdı. Ürünü bu nedenle tüketmedim.
Ürünü aldığım yerle ya da Efe Gold yetkilileriyle henüz bir iletişime geçmedim, öncelikle konunun marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Şişenin ve kapağın incelenerek sahte veya sorunlu bir ürün olup olmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini, gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gıda güvenliği ve sağlık açısından endişe duyduğum için, konunun ivedilikle araştırılıp sonuç hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Engin V., Karşılaşmış olduğunuz durumu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili departmanımıza iletilmiş olup; en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Distile İçki San. ve Tic. A.Ş.
Arayan soran yok
Efe Gold rakı kapak sorunu ne arayan var ne de soran çok ilgisizler döneceğiz dediler ben kendim aradım dönüş yok










