Efe Otomotiv (Honda-Skoda-Nissan) Motorlu Taşıtlar Vergisi Mağduriyeti

Honda City aracımı Ankara Efe Bayisinden 31.05.2024 tarihinde satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra bayi tarafından ödenmesi gereken 3513 TL Motorlu Taşıtlar Vergisinin ödenmediğini gördüm ve Honda Türkiye'ye yazılı olarak başvurdum. Honda Efe bayisinin satış müdürü tarafıma ulaştı. Oldukça saygısız ve sesini yükselterek MTV'yi ödemeyeceklerini, bu konuda karar vermek yetkisinin kendilerinde olduğunu söyledi. İlgili satış müdürü, bana bilgilendirme yapılmadığını söylediğimde satış sözleşmesinde bunun yazdığını söyledi. Honda Türkiye web sitesindeki fiyat listesinin altında yer alan tescil dönemindeki Motorlu Taşıtlar Vergisinin bayiye ait olduğuna ilişkin ifadeye rağmen, benimle müzakere edilmeden sözleşme içine sıkıştırılan ifade nedeniyle ödemekle yükümlü olduğum söylendi. Bunun dışında sözlü olarak da benden bunun teyidi alınmadı ve Honda Türkiye web sayfasında yer alan ifadeler bu anlamda geçerlidir. Diğer yandan satış vekaleti için benden noterde vekalet vermem istendi. Yine satışla ilgili bu tutarın da tüketiciye ait olmadığı aşikardır. Honda Türkiye çağrı merkezine şikayet kaydı oluşturduğumda ise Honda Türkiye Genel Müdürlüğünden arandım. Bu konuda inisiyatifi bayiye bıraktıklarını söyleyen bir görevli, kendi kurumsal firmasının resmi web sitesine koyduğu ifadeyi onaylamadı. Bu konuda ödeme yapmamalarına yönelik yazılı bir cevap istediğimde de Honda bayisi ve Honda Türkiye tahminimce delil olmaması için yazılı cevap vermek istemediler. Honda Türkiye kurumsal telefonu yerine özel bir numaradan arayarak ses kaydı bırakmak istemediğini de bunu doğrular nitelikteydi. Dünyanın en büyük firmalarından Honda'nın, milyon lira üzerinde bir araç için yükümlülüğünde olan Honda için çok küçük ama tüketiciler için büyük bir tutarı ödememesi bu markaya olan güvenimi sarsmıştır. Acilen konu hakkında çözüm bulunmasını istiyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanarak mümkün olan her yere şikayetimi ileteceğim.