Ef Vize Danışmanlık’tan 600 Euro ve 7.250 TL Ödemelerin Tam İadesi ve Masrafların Tazmini

19 Eylül 2024 tarihinde Almanya aile birleşimi vizesi için İzmir Konak Akdeniz işhanı 5. Kattaki ofisinn danışmanlık ofisine gittim. Burada k** sa** ve e** a**’ya pasaportumu, almanca çevirisi yapılmış evraklarımı ve vesikalık fotoğraflarımı teslim ettim, ayrıca 900 euro’yu da nakit olarak elden ödedim. Fakat ödemeyi aldıklarına dair hiçbir makbuz vs. Verilmedi. Süreç boyunca bana gerçek olmayan randevu mailleri gönderilerek oyalandım, her ay randevu var denilerek Aydın’dan İzmir’e iData’ya ve konsolosluğa yönlendirildim ve sürekli yol ve otel masrafı yaptım.

Daha sonra benden banka hesabına 150 euro karşılığı 7.250 TL acil havale istediler, bunu da eylül 2025’te gönderdim. Eylül 2025’te bu kez otel vs. Masraflar için 80.000 TL istediler, bu ödemeyi kabul etmedim. Bu süreçte pasaportumu da kaybettiklerini, ofis sahibinin pasaportumu çöpe attığını söylediler. Bunun üzerine 7 Şubat 2026’da yeniden pasaport çıkarmak zorunda kaldım ve ek maddi zarara uğradım. Ancak ilk verdiğim evraklarım ve vesikalık fotoğraflarım hâlâ ef vize danışmanlık’da kaldı, bana teslim edilmedi. Ayrıca almanca dil belgemin de süresi dolduğu için tekrardan sınav ücreti olan 14.720, tl yi ödeyip sınava girmem gerekiyor. Bu da yine maddi kayıp benim için. Firma ofisin bulunduğu yer de boşaltılmış durumda.

Kendilerini her gün telefonla arıyorum, cevap vermediklerinde WhatsApp üzerinden yazıyorum. Özellikle paramın iadesini defalarca talep ettim, her seferinde “bugün, yarın” diyerek oyalandım. En son yine WhatsApp üzerinden yazdığımda, güya ödemeyi cuma günü göndereceklerini söylediler; ancak bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ef vize danışmanlık’ın ve bu süreçte birebir muhatap olduğum e** a** ve k** s**’nın, kendilerine ödediğim 900 euro nakit ve 150 euro karşılığı 7.250 TL tutarındaki tüm ödemeleri eksiksiz iade etmesini istiyorum. Randevu var denilerek Aydın’dan İzmir’e defalarca gitmem nedeniyle yaptığım yol ve konaklama giderleri de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 euro tutarındaki maddi zararımın tamamının karşılanmasını talep ediyorum. Ki 20 aylık geçen zamanımın manevi zararım ne olacak. İlk teslim ettiğim evraklarımın ve fotoğraflarımın tarafıma geri verilmesini, pasaportumla ilgili yaşadığım sorun ve yeniden pasaport çıkarmam nedeniyle oluşan tüm manevi mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum. Yaklaşık 20 aydır hayatımı ciddi şekilde etkileyen bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.