EDreams'ten Beklenmedik Ücretlendirme Şoku

Eylül 2023'te Antalya'ya uçak bileti almak istiyordum. EDreams sitesini ziyaret ettiğimde aniden bir virüs uyarısı aldım ve bilgisayarım kilitlendi. Bilgisayarı yeniden başlatmak zorunda kaldım ve virüs şüphesi nedeniyle bir daha siteye girmedim. EDreams üzerinden bilet satın almadım, sipariş vermedim veya ödeme yapmadım. EDreams'den de herhangi bir e-posta, mesaj veya mektup almadım. Hepsi bu kadar.
Aniden, Ocak 2025'te eDreams'in kredi kartımdan her ay 8,90 CHF tahsil ettiğini fark ettim. Bu da şu ana kadar 16 kez CHF 8.90'a, toplamda CHF 142.40'a denk geliyor. Bu konuda birbirimize altı kez yazdık. Her seferinde aynı standart cevap geldi. Üzgünüz, paranızı iade edemeyiz. Neden sorusunun cevabı yok, sonuçta beni usandırdılar. Demek istediğim şu ki eDreams, Avrupa standartlarında, insanlık anlayışını ön plana alan dürüst bir firma değil.