to read complaints and reviews, or file yours. 
Edm Bilişim’in kep hizmetiyle ilgili olarak iki kez “sözleşmeniz bitiyor” şeklinde e-posta aldım. Ancak bu şirketle herhangi bir sözleşme imzalamadım. Az önce müşteri temsilcisiyle görüştüm ve T. C. Kimlik numaram üzerinden yapılan sorgulamada da adıma herhangi bir sözleşme bulunamadı. Bu durumda, e-posta adresimi nereden bulduklarını ve neden iki defa “sözleşmeniz bitiyor” şeklinde bilgilendirme gönderdiklerini merak ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Konunun açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gündür Edm Bilişim’in 0850 723 6336 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kep adresimle ilgili destek almak istiyorum. Ancak her aradığımda uzun süre bekletiliyorum ve hiçbir şekilde telefona yanıt verilmiyor. Bu nedenle müşteri numaramı ya da başvuru numaramı da öğrenemiyorum. Başka bir...
21.09.2025 tarihinde edm Bilişim’in internet sitesi üzerinden 250 TL ödeyerek kep başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kep hesabım açılmadı ve aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...
Edm Bilişim üzerinden 3 ayrı firmamıza kep adresi aldık. Bunlarla ilgili yönlendirdikleri bayileri ile ilgili hem geri dönüş hızı hem de üslup konusunda sürekli iletişim problemi yaşadık. Bir kep adresimizin süre uzatımı için kendisi ile yeniden iletişime geçtiğimizde aynı problemleri daha fazla yaş...
Merhaba, iyi çalışmalar. EDM Bilişim adlı bir firmadan e-imza ve KEP hizmeti satın aldım. Sanırım ayın 2'siydi ve 3 gündür aktivasyonu tamamlamak için uğraşıyorum. Sürekli bir sorun çıkıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Kalıcı bir çözüm üretilmiyor, hatta hiç çözüm ve sonuca gidilmiyor. Kimse bir şey b...
Edm Bilişim üzerinden web sayfası aracılığıyla kep ve e-imza hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında e-imzamın en geç 2 gün içinde tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak pazartesi günü kargoya verilmesi gerekirken, salı günü de gönderim yapılmadı. Bugün görüşüyorum, çarşamba iletişime geçilebileceği...
Yorumlar