Alo 150 Hattı Bağlantısı Kesiliyor, Gümrük Kapılarında Tek Peron Çalışması Şoförleri Mağdur Ediyor

3 Şubat saat 15:51’de yaşadığım bir durum nedeniyle Alo 150 CİMER şikayet hattını aradım. Telesekreter bant kaydını dinledikten sonra “yetkiliye aktaracağım” denilmesine rağmen, herhangi bir yetkiliye bağlanmadan telefon kendiliğinden kapanıyor. Aynı durum defalarca tekrarlandığı için hiçbir şekilde bir görevliye ulaşamıyorum.

Bu hattı, Türkiye Cumhuriyeti Gümrük Müdürlüğü’nün özellikle Edirne’deki Hamzabeyli ve Kapıkule sınır kapılarında fiilen çalışmaması, personelin görev başında çay‑kahve içerek zaman geçirmesi, birden fazla peron olmasına rağmen sadece tek peronun çalıştırılması gibi ciddi sorunları iletmek için aradım. Hamzabeyli ve Kapıkule’de mevcut beş peron olmasına rağmen tek peronun açık tutulması yüzünden tır şoförleri olarak saatlerce, hatta günlerce bekleyerek çok ağır mağduriyetler yaşıyoruz.

Hem Edirne Valiliği’nin hem de Gümrük Bakanlığı’nın bu duruma açık ve net bir şekilde çözüm üretmesini, Hamzabeyli ve Kapıkule sınır kapılarında tüm peronların etkin şekilde çalıştırılmasını ve Alo 150 hattından da gerçek bir yetkiliye kesintisiz ulaşılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.