to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat saat 15:51’de yaşadığım bir durum nedeniyle Alo 150 CİMER şikayet hattını aradım. Telesekreter bant kaydını dinledikten sonra “yetkiliye aktaracağım” denilmesine rağmen, herhangi bir yetkiliye bağlanmadan telefon kendiliğinden kapanıyor. Aynı durum defalarca tekrarlandığı için hiçbir şekilde bir görevliye ulaşamıyorum.
Bu hattı, Türkiye Cumhuriyeti Gümrük Müdürlüğü’nün özellikle Edirne’deki Hamzabeyli ve Kapıkule sınır kapılarında fiilen çalışmaması, personelin görev başında çay‑kahve içerek zaman geçirmesi, birden fazla peron olmasına rağmen sadece tek peronun çalıştırılması gibi ciddi sorunları iletmek için aradım. Hamzabeyli ve Kapıkule’de mevcut beş peron olmasına rağmen tek peronun açık tutulması yüzünden tır şoförleri olarak saatlerce, hatta günlerce bekleyerek çok ağır mağduriyetler yaşıyoruz.
Hem Edirne Valiliği’nin hem de Gümrük Bakanlığı’nın bu duruma açık ve net bir şekilde çözüm üretmesini, Hamzabeyli ve Kapıkule sınır kapılarında tüm peronların etkin şekilde çalıştırılmasını ve Alo 150 hattından da gerçek bir yetkiliye kesintisiz ulaşılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
CİMER’i 150 numaralı hattı üzerinden mesai saatleri içerisinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonda telesekreter aktarıyorum diyerek yönlendiriyor; fakat ardından ne bağlantı sağlanıyor ne de başka bir bilgi veriliyor, çağrım da otomatik olarak kapanıyor. Alternatif olarak İ...
Bugün, Adana Seyhan’dan CİMER’in 150 numaralı hattını arayarak acil ve ciddi bir konuda destek almak istedim. Ancak yaklaşık 2 saattir aramama rağmen, her seferinde telesekreter çıktıktan sonra hatta atılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Başvuru ya da dosya numaram bulunmuyo...
Yaklaşık 1 saat önce CİMER’den tarafıma tek kullanımlık bir kod içeren bir SMS geldi. Ancak ben ne CİMER’e ne de e-Devlet’e herhangi bir başvuru yapmadım veya giriş gerçekleştirmedim. Mesajı aldıktan sonra hemen e-Devlet hesabıma girip kontrol ettim, şu an için şüpheli bir işlem göremedim fakat deta...
CİMER’e daha önce yaptığım bir şikayeti iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir gündür Alo 150 hattına ulaşamıyorum. Hatay ilinden, Vodafone hattı üzerinden Alo 150’yi aradığımda telefon hiç düşmüyor ve hatta bağlanamıyorum. Şikayetimi iptal etmek için e-Devlet üzerinden de deneme yaptım, fakat b...
CİMER aldatmacası... İstanbul valiliğini ilgilendiren konuda valiliği arıyorsunuz, muhatap yok! 150 numarayı arayın deyip kapatıyorlar. 150 numara zaten işlevsiz olduğunu bilmelerine rağmen 3 kez de arasanız 150 yi arayım deyip ya kapatıyorlar ya hu açılmıyor... 150 numaralı CİMER ise 1 saat oyalayı...
Yorumlar