to read complaints and reviews, or file yours.41 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalan Siparişim Teslim Edilmedi
26 Mart 2026 tarihinde A101 mobil uygulamasındaki A101 Ekstra bölümünden Eder Market satıcısından “Duru dört çekmeceli aynalı makyaj masası” adlı ürünü 3.699 TL tutarında hediye çekimi kullanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 3126032600595959’dur. Aradan 41 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ sadece “hazırlanıyor” olarak görünmekte, hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.
Daha önce A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün en geç 30 gün içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen ne kargoya verildi ne de bana ulaştı ve yasal teslim süresi açıkça aşılmış durumda. Şu anda müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmak istediğimde ise telefonlar açılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş 50. Günde elime ulaştı. Kurulumu yaptık fakat yapana kadar canımız çıktı. Sebebi ise sorumsuz firmanın parçaları numaralandırmaması kurulum kağıdının yetersiz oluşu cart curt 4 saatte ancak kurduk. Ve çekmecelerin ray kısımlarını işaretlenen yerden takmamıza rağmen tam kapanmama üst üste gelme sorunu var ve ayna düşecek gibi arkasından destekleme yapacağız ayrıca. Sorumsuz rezil bir firma kimseye önermiyorum.
