Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Edemen Et Şubesinde Satılan Köftelerde Kötü Koku Ve Hijyen Sorunu

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Edemen Et 23 Nisan Mahallesi şubesinden 13 Mayıs günü saat 14:40 ve 14:41’de, biri 1.930 TL, diğeri 1.104 TL tutarında olmak üzere iki ayrı paket köfte aldım. Ürünleri alır almaz, her zamanki gibi doğrudan buzluğa kaldırdım, çünkü aylık toptan alışveriş yapan biriyim.

Daha sonra köfteleri çözdürüp pişirdiğimizde dayanılmaz derecede ağır, kötü bir koku ile karşılaştık. Hem pişerken hem de yerken çok rahatsız edici bir koku vardı; ayrıca köftelerin damarlı, sinirli bir yapıda olması da hijyen ve kalite açısından güven vermedi. Daha önce de bu firmadan aldığım bir üründe benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman “bir defaya mahsus bir hata, soğuk zincir bozulmuştur” diye düşünmüştüm, hatta o ürünü buzluğa bile koymamıştım. Ancak aynı sorunu tekrar yaşamam artık kabul edilemez bir durum.

Ürünleri derin dondurucudan çıkarıp kullandığım için üzerinden zaman geçtiğinden, “evet, biz bozuk ürün satmışız” denilmeyeceğini düşündüğüm için şubeye geri götürmedim, ama bu duruma tepkisiz de kalmak istemiyorum. Banka işlem numaramı da görsel olarak ayrıca paylaşacağım.

Edemen Et’in özellikle 23 Nisan Mahallesi şubesinde satılan bu ürünlerle ilgili gerekli hijyen ve kalite kontrollerini yapmasını, üretim ve saklama koşullarını ciddi şekilde gözden geçirmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Edemen Et Erikli Şubesinden Aldığım Mangal Köftede Koku Ve Kalite Sorunu, İlgisiz Müşteri Hizmeti

2 Ağustos 2025 15:372.536

30.07.2025 tarihinde Edemen Et’in Erikli şubesinden mangal köfte satın aldım (fiş no: 0008). Köftelerin içinden sucuk ba...

1

Bozuk Etler Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

23 Temmuz tarihinde Bonfilet’in kendi web sitesi üzerinden 3400 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 649OX956...