to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Edemen Et’in Erikli şubesinden mangal köfte satın aldım (fiş no: 0008). Köftelerin içinden sucuk bağırsakları çıktı ve köftelerden sucuk gibi ağır bir koku geliyordu. Üstelik mangalı yakarken öyle bir duman çıkıyordu ki, sanki orman yangını varmış gibi bir manzara oluştu. Daha önce de aynı şubeden alışveriş yaptığımda köftelerin çok yağlı olduğunu ve aynı şekilde koktuğunu çalışan personele bizzat iletmiştim. Buna rağmen hiçbir ciddi geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu son olaydan sonra müşteri temsilcisini arayıp şikayetimi bildirdim. Bana "size dönüş yapacağız" dediler fakat kimse ilgilenmedi, durumum ciddiye alınmadı. Edemen Et’e daima güvendiğim için bu tavır beni ayrıca üzdü.
Toplamda 1.319,18 TL ödediğim bu üründe hem kalite hem de müşteri ilişkileri anlamında mağdur edildim. Çalışan personelin bu tip durumlara karşı daha hassas ve çözüm odaklı olmasını, benzeri sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Biz müşteriler de emeğimizin ve paramızın karşılığını almak istiyoruz.
01/03/2025 tarihinde saat 12:30 da ılıca şubesi Erzurum et süt kurumundan et ve köfte aldım. Aldığım köfteyi bugün tüketmek için paketinden çıkardım. Çıkardığım da gözlerime inanmadım. Köfte demeye bin şahit lazım. Gri renkte beyazımsı içinde et dışında ne olduğu belli olmayan parçalar ile harman ed...
19 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Seval mağazanızdan Bonfilet marka dana burger köfte satın aldım. Evde ürünü açtığımda çok a...
16 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti Esenyurt şubesinden yaklaşık 300-400 TL ödeyerek Bonfilet dana lokum bonfile ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir yırtık ya da şişme yoktu. Ancak paketi açtığımda aşırı derecede kötü bir koku vardı ve ürünün bozuk ...
30 Ekim Cuma akşamı saat 22.29’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Gölcük şubesinden 1 kg çiğ köfte (1000 gr) siparişi verdim. Ürünü pişirmek için şeffaf paketini açtığımda köftelerin arka yüzeyinin yeşil renkte olduğunu ve çok kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Yine de pişirmeyi denedim ancak...
28 Temmuz 2023'de İzmir Güzelbahçe şubesi Köfteci Yusuf'a yemek yedik, paket olarak da 10 adet çığ evde pişirmek üzere köfte aldım. Aldığımız köfteyi bir gün sonrası pişirmek üzere dolaptan çıkardığımda köftelerin bir gün içinde kokmuş olduklarını fark ettim. Vaktim olmadığı için bugün 31 Temmuz 20...
Yorumlar