to read complaints and reviews, or file yours. 
Onlarca tur şirketi araştırdıktan sonra, hem Kabe'ye yakın otel imkanı sunması hem de tur tarihleri uygun olduğu için bu şirketle görüştüm. Bana kapora için Kuveyt Türk tl ve dolar hesaplarını attılar. Ben de kaporayı tl olarak hesaplarına gönderdim, daha sonra geri kalan ödemeyi dolar olarak yapacağımı söyledim ve bana kalan ödememin dolar cinsinden ne kadar olduğunu kendileri söylediler. Bu aşamada bana ekstra bir dolar hesabı göndermedikleri için daha önce gönderdikleri dolar hesabına parayı gönderdim. Farklı bir banka hesabına döviz gönderiminde hem alıcıdan hem de göndericiden para kesiliyormuş, benim bu konuda bilgim yoktu. Benden kesinti olduğu için karşı taraftan olmayacağını düşündüm. Aradan 2 gün geçti, bana ulaşıp bankanın 30 dolar kesinti yaptığını ve bu parayı benim ödemem gerektiğini söylediler. Bana gönderilen dolar hesabına parayı gönderdiğimi, hatta göndermeden önce de bilgi verdiğimi söylememe rağmen beni suçladılar.
Bir başka sorun ise Medine uçağını gece 1'e almışlardı, sabah saat 4:30'da Medine'ye vardık. Bize otel odasını saat 15:00'te, bizim yoğun tepkimiz sonrası ayarladılar. Yani geceden beri doğru dürüst dinlenmeden, öğlen 3'e kadar otelin lobisinde sandalye üzerinde bekledik. Neyse, böyle aksilikler olabilir, umremize odaklanalım dedik. Medine'den Mekke'ye geçtik, bizi Kabe'ye uzak bir otelin önüne getirdiler ve burada kalacaksınız dediler. Kabe'ye yakın otel için anlaştığımı ve ücretini de ona göre ödediğimi söylememe rağmen burasının ayarlandığını söylediler. Mekke'deki sorumlu M*** Bey'le görüştüm, bana listeyi gösterdi. Bizim için uzak otel ayarlanmış. Organizasyonu yapan U***'u aradım, yakın otellerin rezervasyonu iptal ettiği ve iptal mailini geç gördüğü bahanesini söyledi.
Bugün mü haberiniz oldu, başka otel ayarlayana kadar bize haber veremez miydiniz dedim ama cevap vermedi ve hatanın kendilerinde olmadığını iddia etti. O zaman para iademi yapın dedim, onu da 10 gün içerisinde yapabileceklerini söylediler. Tepki gösterince 4 gün sonra iademi yaptılar.
Bütün bu yaşananlar sonrasında siz tepki gösterince de; 'Aman ibadet için geldiniz, ses çıkarmayın, zulme rıza gösterin, yalan söyleyene yalan söylüyor demeyin, yoksa ibadetiniz kabul olmaz' diyorlar.
İsra tur ile Ocak ayında umreye gittik. Umre hakkında bilgilendirmeyi son gün 1 saat yaptılar ve o bilgilendirmenin çoğu sorular ile geçti. Bize çanta gönderdiklerini söylediler ama bir haftada gelmedi. Kargo takip numarası istediğimde kargonun o gün gönderildiğini anladım. Bize 10.00- 11.00 arası ...
Umrede hakkıyla ibadet yapmak ve orayı yaşamak isteyen varsa eğer bu tur firmasını kesinlikle tercih etmesini istemem. Organizasyona dair hiçbir şey yok. Hangi gün neler yapacağınızı önden size bildirmiyorlar. Siz de ona göre ibadetleriniz açısından bir planlama yapamıyorsunuz. Mekke-Medine yolculuğ...
14–24 Ocak tarihleri arasında Sure Turizm ile kişi başı 1400 dolar ödeyerek umre turuna katıldım. Satış esnasında Kâbe’ye yürüme mesafesinde konaklayacağımız söylendi. Ancak yürüme mesafesindeki ilk otel hem düzensizdi hem de yeterince temiz değildi. Üç kişi olmamıza rağmen bize iki kişilik bir oda ...
Yorumlar