Ürün Teslim Edilmedi Ve Yanıt Yok, Hemen İade Talep Ediyorum

23.03.2026 tarihinde www.eczanemarkt.com üzerinden Vichy Mineral 89 probiyotik yenileyici onarıcı 30 ml adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 642AL6691E, fatura ismim B**** Y****’dur. Ürün için İş Bankası hesabımdan IBAN’a 1.163,03 TL ödeme yaptım.
Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Sipariş süreciyle ilgili tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. WhatsApp hattına defalarca kez yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım, ayrıca telefon hatlarından da kesinlikle ulaşılamamaktadır.
Ürünün acilen tedarik edilerek adresime gönderilmesini, eğer ürün ellerinde yoksa da ödediğim 1.163,03 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.




