Sipariş İptal Talebi Reddedildi, Ürün Gönderilmedi Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş, İade Bekleniyor

21.12.2025 tarihinde internet üzerinden Osmaniye şubesine ait bir eczaneden 532CJ6524R numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünleri, kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iade etmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Daha sonra bir ürün için “elimizde yok” denilerek bu ürün gönderilmedi fakat ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca tarafıma gönderilen ürünlerden birinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattından yazdım, cevap verilmedi, telefon ile aradığımda da kimse telefona bakmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Gönderilmeyen ürün ile son kullanma tarihi geçen ürünün toplamda 1188 TL ve 1298 TL olan bedellerinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.