Sipariş Edilen 4 Kutu Ürünün 2’si Eksik Gönderildi Ve Destekten Cevap Alınamadı
17.03.2026 tarihinde eczanemarkt.com üzerinden TX6029931002755 numaralı siparişle Supradyn Energy Focus 30 tablet ürününden 4 kutu satın aldım ve kargo dahil 1.352,96 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 19.03.2026 tarihinde kargom elime ulaştı; ancak kargo poşetinin içindeki koliyi açtığımda 4 kutu yerine sadece 2 kutu ürün gönderildiğini gördüm.
Aynı gün 0850 309 89 10 numaralı telefona bilgi amaçlı mesaj attım. 23.03.2026 tarihinde tekrar mesaj gönderdim, numarayı aradım ve kendi siteleri üzerinden de mesaj ilettim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve eksik ürünlerimle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen 2 kutu Supradyn Energy Focus 30 tablet’in en kısa sürede adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Mart ta mesaj olarak Ürünün kargo paketi iile birlikte görüntüsünü atar mısınız. Yardımcı olalım size tarafıma mesaj geldi. Kargo paketinin elimde olmadığını, kargoyu aldığım gün arama yaptığım ve mesaj attığımı ilgilenilmediği için bayram üzeri bunları saklamadığımı yazdım ancak sağ olsunlar hiç ilgilenilmedi. Nezaketen telefon ile iletişim kurulabilirdi. Ayrıca depodan çıkıp çıkmadığı ürünlerden tespiti yapılabilir.



