Kısa Son Kullanma Tarihli Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

eczanemarkt.com üzerinden Vitanim adlı üründen 3.04.2026 tarihinde 1 adet satın aldım. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihinin Mayıs 2026 olduğunu gördüm, yani ürünün son kullanımına yalnızca 1 ay kalmış durumdaydı. Bu ürünü serebral palsi ve mitokondriyal ataksi hastası çocuğum için kullanacağımı özellikle belirttiğim halde, bu kadar kısa süreli son kullanma tarihi olan bir ürün gönderilmesi beni çok rahatsız etti.

Firma ile büyük güçlükle iletişime geçebildim. Ulaştığımda ürünün son kullanma tarihine 1 ay kaldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Hem ürünün kısa süreli son kullanımlı gönderilmesi hem de bu duruma rağmen iade kabul edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Sipariş numaram 376BP7498G’dir. Bu işlemle ilgili olarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.