Kısa Son Kullanma Tarihli Güneş Kremi İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Eczanemarkt’ın kendi web sitesinden 23 Mayıs’ta verdiğim ve 1 Haziran’da teslim edilen siparişimde gönderilen güneş kreminin son kullanma tarihi temmuz ortasıydı. Güneş kremini yaz boyunca kullanmak üzere almış olmama rağmen ürünün bu kadar yakın bir SKT ile gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün ambalajı hiç açılmamış, tamamen paketli halde duruyor olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “güneş kremlerini iade alamıyoruz” denilerek iade talebim reddedildi. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi açıkça yazıyor ve ben de bu kadar kısa süreli bir ürün kullanmak istemiyorum.

Sipariş numaram 192FA4162W’dir. Ambalajı açılmamış olan bu ürünün iade alınarak ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.