to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
Eczanemrkt üzerinden 29 Nisan tarihinde Bioderma Atoderm Ultra kuru ciltler için nemlendirici satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim, iade sırasında da kargo ücretini benden kesip kalan tutarın tarafıma iade edileceği açıkça söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. “İade yapılacak” denmesine rağmen ne ödeme yansıdı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Online kanaldan yaptığım bu alışverişte verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün iadesinin, belirtilen şekilde kargo ücreti kesilerek kalan tutarın en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İklim Hanım, yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Eczanemarkt Müşteri Hizmetleri
