Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 2.417 TL İade Talebi

Eczanemarkt.com adlı internet sitesinden vitamin ve kozmetik ürünleri için toplam 7.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, sipariş durumumla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Ayrıca siparişi sistem üzerinden iptal edemiyorum ve ia...

9 Mart 2026 tarihinde Eczanemarkt.com üzerinden toplam 1.614 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ “ürün tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Elinde olmayan ürünü mü satıyorlar acaba diye şüphelenince firmanın Instagram...

Eczanemarkt.com üzerinden 03.03.2026 tarihinde 494YY8738E numaralı siparişi verdim ve ürünün bedeli olan 511 TL’yi havale olarak peşin şekilde ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ...

13 Mart 2026 tarihinde Eczanemarkt üzerinden Bioxcin Atopicare Temizleyici Duş Yağı ürününden 2 adet sipariş verdim. Siparişlerim sistemde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen gerçekte kargoya verilmemişti. Bu durumu fark edince aynı gün WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, herh...

01.03.2026 tarihinde Eczanemarkt.com sitesi üzerinden toplam 5.829,46 TL tutarında, kredi kartı ile takviye ürünler siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Tedarik Ediliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Firma ile iletişim kurmak için müşteri hizmetler...