Yanlış Ürün Gönderildi Ve Cevap Alınamıyor

22 Haziran’da Eczane Hane isimli siteden Daporin 60 mg hap siparişi verdim, 23 Haziran’da ise elime tamamen farklı bir ürün olan Powzzers Max Power 30’lu tablet gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine alakasız bir ürün yollandı.

Sipariş numaram 27090. Yanlış ürünle ilgili olarak site üzerinden form doldurdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm doğru gönderiliyor ne de müşteriyle ilgileniliyor.

Yanlış ürünün geri alınarak Daporin 60 mg hapın ivedi şekilde gönderilmesini veya ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.