to read complaints and reviews, or file yours.Eczanehane.com Ürün Değişimini Kabul Etmiyor!
22 Mart 2026 tarihinde Eczanehane internet sitesi üzerinden 2 kutu Cialis 10 mg 4 tablet ve 1 kutu Daporin Dapoksetin 30mg 30 tablet siparişi verdim. Siparişim 25 Mart Çarşamba günü teslim edildi. Paketi açtığımda siparişimle ilgisi olmayan, adını bilmediğim ilaçların gönderildiğini gördüm ve kargo oldukça özensiz olduğu için kutu buruşmuş ve hasarlı durumdaydı.
Siparişin yanlış, ayıplı ve kusurlu olması nedeniyle 25 Mart’tan bu yana site üzerinden iletişim formunu doldurarak durumu defalarca bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Yanlış ve hasarlı ürünler için ürün değişimini kabul etmiyor, yalnızca ücret iadesi talep ediyorum. Kargo takip numaram 6405070812516’dır. İade sürecimin ivedilikle başlatılarak tarafıma ücret iadesinin yapılmasını ve iade için gerekli kargo bilgilerinin iletilmesini rica ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ile birlikte tüm ilgili resmi mercilere ve platformlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Tarafıma gönderilen yanlış ve hasarlı ürüne ait fotoğraflar ektedir. Ürün siparişimle uyuşmamaktadır. Ürün değişimini kabul etmiyor, ücret iadesi talep ediyorum.
2 adet resim var
Şikayetimi oluşturmama ve fotoğrafları eklememe rağmen firma tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Yanlış, eksik ve hasarlı ürün gönderilmesine rağmen iletişime geçilmemesi kabul edilemez. Ücret iadesi talebim devam etmektedir. İade kargo kodunun tarafıma iletilmesini ve ücret iadesinin başlatılmasını bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurumu başlatacağımı belirtirim.
Siparişimde yanlış ve hasarlı ürünler gönderildi, iletişim formu üzerinden defalarca bildirimde bulundum ancak hiçbir yanıt alamadım. Ücret iade talep ediyorum ve şu anda mahkeme yoluyla ilerlemeyi düşünüyorum.
