Yanlış Ürün Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İade Talebi

Eczane Hane isimli internet sitesi üzerinden 1 Mart tarihinde Daporin 60 mg 6 tablet ürün siparişi verdim. Ancak 3 Mart’ta Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresime, sipariş ettiğim ürün yerine “Maxman” isimli alakasız ve saçma sapan bir ürün gönderildi.

Sipariş takip numaram 6392852674590’dır. Site üzerinde telefon numarası, e‑posta ya da herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığı için firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, ürün değişimi ya da iadesi talebimi iletemiyorum.

Yanlış gönderilen ürünün bir an önce geri alınmasını, yerine sipariş ettiğim Daporin 60 mg 6 tablet ürünün gönderilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.