Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Güvenim Sarsıldı

11-12 Eylül tarihlerinde estore Eczanehane.com üzerinden 20 mg Cialis siparişi verdim. 13 Eylül'de Aras Kargo ile kapıda ödeme seçeneğiyle ürün tarafıma teslim edildi (Takip No: 5680*******83). Ancak siparişimde 20 mg istememe rağmen bana 100 mg gönderildi ve ürünün orijinal ambalaj kutusu da yoktu. Ürün için 599 TL ödeme yaptım. Güvenim sarsıldığı için ürünü iade etmek istiyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.