to read complaints and reviews, or file yours. 
Satış sitesi "eczane.com.tr" ilgisiz ve yetersiz. Siparişinizi takip edemiyorsunuz. Kargo bilgisi ve takip numarası vermiyorlar. Destek talep yazılarınıza cevap bile vermiyorlar. Tamamen duvar gibi sessizler. Sitede 5 gündür halen 'Ürün paketleniyor' yazıyor. Ama faturayı ilk gün hemen kesip yolluyorlar. Ürün hakkında yorum bölümü var ama yazdığınız yorumu kayda almıyorlar, yorumu suya yazmış oluyorsunuz. Kimse okuyup göremiyor.
Eczahanemden diye bir siteden ürün aldım, tam 1 ay oldu. Ürünle ilgili hiçbir bilgi yok. Kargoya verdik diyorlar, takip bilgisi bile yok. Size kayıt açıp geri dönüş sağlayalım diyorlar ve dönüş de yok, çözüm de yok. Karşında irtibat kuracak yetkili yok.
23 Temmuz 2023 tarihinde sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri destek hattını arıyorum, 1. sıradasınız diyor ama cevap veren yok. Eczane bu sitesinden benzer şikayetleri okudum, keşke daha önce sipariş vermeden okusaymışım. Benim gibi durumda olan birçok müşteri var.
Evdeeczane.com sitesinden sitede yer alan "aynı gün içerisinde kargo" ve "en geç 2 is günü içerisinde kargoya verilir" ifadelerine inanarak sipariş verdim. Ürünü 9 Haziran tarihinde sipariş ettim. 2 is günü geçtikten sonra firmayı 3 kez aradım. Her birinde bayram yoğunluğu olduğunu söyleyip gün içer...
Yorumlar