Eczanebu

İstediğimiz ürün gelmedi ve ben ürünü iade etmek istiyorum. Bizim siteden baktığımız ürünle gelen ürün çok farklı; bu yüzden bu siteden tekrar alışveriş yapmak istemiyorum. Şu an neden istediğimiz ürünü göndermiyorsunuz? Eğer ürün elinizde yoksa, lütfen elinizde olanı göndermeyin.

15.11.2023 14:48 tarihinde eczanebu.com online sitesi üzerinden yaptığım alışveriş kargolanmak üzere Sendeo kargo firmasına verildi. 8 gün geçti ve firmadan hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Takip numarasıyla sorgulama yaptığımda 8. Günde halen yolda görünüyor. Sendeo firması hakkında şikayetimi...

Subradyn Energy Focus istedim. Fiyatı daha düşük olan Subradyn Focus gönderildi. O ürünü isteseydim zaten siparişim o ürün olurdu. Fiyat farkını da iade etmediler. Tekrar sizden alışveriş yapmam... Firmanıza yakışmıyor. Umarım özrünüzü telafi edersiniz.

https://www.eczanebu.com/ Sendeo kargo firması ile çalışıp, 25 gün teslim edilmeyen ürünlerinin akıbeti için hiçbir arama bilgilendirme vs için iletişime geçmeyip, ürünün kayıp bilgisini en son kargo firmasından öğrendim. İade konusunda kargo firması bilgi verdi fakat henüz bir iade almadım.

Eczanebu'dan aldığım Solgar ürünleri sahte çıktı. Solgar q 10 ve çölleşen takviyelerini sürekli kullanırım. Şişede değişik ilaç olduğu bariz belli ve şikayet edilmesi gereken tüm yerlere şikayet edeceğim. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor.

23 Temmuz 2023 tarihinde sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri destek hattını arıyorum, 1. sıradasınız diyor ama cevap veren yok. Eczane bu sitesinden benzer şikayetleri okudum, keşke daha önce sipariş vermeden okusaymışım. Benim gibi durumda olan birçok müşteri var.

10 Temmuz 2023 tarihinde eczanebu.com sitesinden iki adet gıda takviyesi aldım. Sendeo adlı kargoya verdiler. Buraya kadar bir sıkıntı yok. Kargo takibimde normal teslim tarihi 14-07-2023 iken kargo gelmeyince kargo şirketi ile iletişime geçtiğimde ürünlerin zarar görmüş olduğu için teslim edilmede...

Eczanebu.com firmasından 2 gün önce almış olduğum ürünler hala kargoya verilmedi. Çağrı merkezini arıyorum fakat yaklaşık 45 dakika telefonda bekliyorum ve ulaşamıyorum. Mail gönderiyorum ve mailime cevap vermiyorlar. Siparişimin iptalini talep ediyorum.

15.07.2023 tarihinde 929.25 TL tutarında alışveriş yaptım hemen kargoya verileceği söylendiği halde ürünlerim hala kargoya verilmedi... Bu konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Şikayetlere baktığımda çoğu kişi mağdur benim gibi ya ürünleri yollayın ya da iadeleri yapın. Tüketici Hakları'na şikayet ede...

Eczanebu.com sitesinden 13 Temmuz 2023 Perşembe günü 2 adet nuxe ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: TS130772871 - Sipariş numaram: TS130772875. Ürününüz 24-48 saat içerisinde kargoya verilecektir denildi. Fakat web sitesinden sipariş takibi yapılamıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinde ise 55 dakika...

TS110772545 numaralı siparişim 3adet Sebamed baby losyon ilgili firma tarafından kargoya verilmedi. İlgili firma ile ilgili benze şikayetler olduğunu görünce üzüldüm. Yasal sürecin dolmasını bekliyorum. Maalesef mağduriyetimiz oluşacak gibi duruyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız muhatap yok....

Eczanebu'dan 3 paket 5 numara külot bez siparişim vardı ancak 4 paket 3 numara cırtlı bez göndermişler. Bebeğime küçük gelecek olan bu bezleri açmadım ve Sendeo aracılığıyla geri göndermek istedimse de kurye göndergel'e ulaşın. Demişse de eczanebu tarafından yanlış bir paketleme üzerine isim yazma i...

Eczanebu sitesinden iki ürün aldım sonrasında iade etmek zorunda olduğum için ürünleri hiç açmadan direkt iade ettim fakat süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme olmadığı gibi müşteri hizmetlerinde yarım saate yakın beklememe rağmen 'İlk sıradasınız en yakın zamanda müşteri temsilcimiz sizinle il...

Parasını ödeyip sipariş vermiş olduğum ürün 15 gün oldu hala elime geçmedi. 0850 888 49 49 numaralı eczanebu şirketine ait numarayı günlerce defalarca saatlerce aradım ulaşamıyorum... Eczanebu şirketi kargoyu verip vermediği belli değil... Sendeo kargo şirketi almadım diyor... Tüketici Hakem Heyeti'...

Eczanebu isimli firmadan 05.07.2023 tarihinde verdiğim bebek bezi siparişi 2 gün sonra Sendeo isimli hizmet kalitesi sıfır olan kargo firmasına teslim edilince doğal olarak tarafıma bir türlü kargom teslim edilemedi. Aradan düşünce teslimat yapılacağına dair sisteme giriş yapmış olmalarına rağmen te...

Eczanebu'dan ürün siparişi verdim fakat 2 gün içerisinde kargolarız denilen ürün kargolanmadı sipariş numaram TS100772285 lütfen kargolayın. Biz müşteriler ciddi anlamda mağdur oluyoruz çünkü verilen vaatlere inanarak ürün stoğu yapıyoruz lütfen ürünümü kargoya verin.

eczanebu.com dan 1 Temmuz 2023 tarihinde TS010770579 numaralı sipariş numarasıyla almış olduğum ürünleri iade etmek için ilgili siteden iade talebinde bulunup değişim talebinde bulundum ama ne yazık ki tarafıma dönüş sağlanmadı. Daha sonrasında ürünleri almadan önce arayıp hemen ulaşabildiğim müşter...